TEMPO DE GARANTIA
Na NO.AD, nossa prioridade é oferecer produtos de qualidade que atendam às suas expectativas. Por isso, garantimos que todas as peças passam por um rigoroso controle de qualidade antes de chegar até você.
Qual é o tempo de garantia?
Todos os produtos NO.AD possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento.
O que a garantia cobre?
A garantia cobre defeitos de fabricação, como problemas com costura, materiais ou acabamento que comprometam o uso adequado do produto.
O que não está coberto pela garantia?
Danos causados por mau uso, como rasgos, desgaste natural, manchas ou alterações realizadas pelo cliente.
Problemas decorrentes de armazenamento inadequado ou uso em condições extremas fora das especificações do produto.
Como acionar a garantia?
Caso identifique algum defeito no produto dentro do prazo de garantia, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail ou WhatsApp, informando:
- Nome completo e número do pedido.
- Descrição do defeito.
- Fotos ou vídeos que demonstrem o problema.
Após análise, forneceremos as instruções para o envio e substituição ou reparo do produto, se aplicável.
Na NO.AD, estamos comprometidos em garantir a sua satisfação e a durabilidade de cada peça. Qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para ajudar!
